Onze nieuwe specialist die service en projectcoördinatie combineert

Justine Burcham | 17 december 2025

Bij igus bouwen we voortdurend aan het versterken van onze montageservice, zodat klanten altijd kunnen rekenen op snelle installatie, professionele begeleiding en maximale betrouwbaarheid. Daarom zijn we trots om onze nieuwe collega voor te stellen: onze Installation & Service Technician én Project & Installation Supervisor in één. Met deze unieke combinatie van technische kennis en projectcoördinatie brengen we onze service naar een hoger niveau.

Een rol die techniek, service en projectmanagement samenbrengt

De rol van onze nieuwe collega is breed én cruciaal. Omdat hij zowel verantwoordelijk is voor de technische installatiebegeleiding als voor projectcoördinatie, kunnen we projecten nu nog efficiënter en consistenter uitvoeren. Eén persoon die het hele traject overziet — van klantvraag tot oplevering — biedt rust, duidelijkheid en snelheid.

Zo heeft elke klant één aanspreekpunt die technische en organisatorische expertise meebrengt.

Wat betekent deze versterking voor onze klanten?

De combinatie van service en projectcoördinatie in één rol brengt directe voordelen met zich mee:

• Eén vast aanspreekpunt
  Van eerste aanvraag tot oplevering: klanten weten precies bij wie ze terechtkunnen.
  
• Snellere doorlooptijden
  Doordat dezelfde persoon het hele traject overziet, worden beslissingen sneller genomen en installaties sneller ingepland.
  
• Minder miscommunicatie
  Alle technische en organisatorische informatie loopt via één specialist, wat fouten en vertragingen voorkomt.
  
• Hogere kwaliteit en betrouwbaarheid
  Met directe supervisie op de werkvloer en deskundig advies vooraf lopen projecten soepeler en met minder risico’s.
  
• Meer zekerheid voor de toekomst
  Professionele installatie en projectbegeleiding dragen bij aan een langere levensduur van het systeem — en dankzij de systeemgarantie tot 4 jaar staan we daar ook achter.

Klaar om projecten naar een hoger niveau te tillen

Met deze collega versterken we niet alleen onze montageservice, maar ook de totale klantbeleving. De combinatie van technisch inzicht, projectmanagement en klantgerichtheid maakt deze rol een waardevolle schakel in het ondersteunen van onze klanten bij installatie- en moderniseringsprojecten.