kwaliteitsbewaking Archieven - Blog | igus® Nederland

Trefwoord:

kwaliteitsbewaking

Klachten zijn leermomenten │ kabels voor kabelrupsen

“We kijken uit naar de volgende klacht”

Mark van de Waal | 23 maart 2022

Toen ik deze uitspraak ruim 11 jaar geleden voor het eerst hoorde, dacht ik: “Dat kunnen we niet menen.” Een klacht is toch juist een slechte zaak, het kost geld, schaadt de reputatie, veroorzaakt tweedracht en brengt een hoop werk met zich mee. Vandaag de dag sta ik achter rotsvast achter die uitspraak. Maar waarom […]

Lees meer...