service
De wereld raakt steeds meer met elkaar verbonden. Alles moet altijd en direct beschikbaar zijn. AI en chatbots nemen steeds meer taken op zich. Maar problemen uit het verleden hebben ons laten zien dat leveringen verstoord kunnen raken en dat er hierdoor grote problemen ontstaan. Daarom hebben we een wereldwijd netwerk van productie- en opslaglocaties […]
In de steeds verder globaliserende wereld van vandaag is service vaak een heikel punt. Stel u hebt een probleem met een huishoudelijk apparaat, misschien een oven, en u heeft specifiek voor een Duits merk gekozen. Gelukkig zit er bij de gebruiksaanwijzing ook een folder met lokale servicenummers. Tenminste die illusie wordt gewekt, want als u […]
Globalisering als modewoord is een brede term waarbij iedereen zich iets anders voorstelt. In het slechtste geval denkt u aan een Aziatische hotline voor een Amerikaans bedrijf. In het beste geval denkt u aan igus, met 35 vestigingen en 4.150 contactpersonen over de hele wereld, voor de beste service. Het maakt niet uit waar u […]
Naast onze missie om de kosten te verlagen en de techniek te verbeteren, stellen wij onszelf ook altijd als doel om de best mogelijke service te verlenen. Robuust, een laag gewicht en onderhoudsvrij: dit zijn de belangrijkste elementen van de hoogwaardige polymeren die zijn gebruikt om onze kabelrupsen te produceren. Om de betrouwbaarheid aan gebruikers […]